Vilkår for bruk av Ktesis

1. Tjenesten

Ktesis er en app for firmaer som leier ut utstyr: utstyr og koder, utsending og retur, pakkesedler, reparasjoner, fakturagrunnlag, bestillinger og kundeportal.

Ktesis kan forbedre og endre appen. Endringer som tar bort noe firmaet bruker i vesentlig grad, varsles minst 30 dager før.

2. Brukere og tilgang

Firmaet bestemmer selv hvem som får tilgang, og med hvilken rolle. Firmaet er ansvarlig for at brukerne holder passordene sine hemmelige, og for å fjerne brukere som ikke lenger skal ha tilgang.

Ktesis kan se firmaets data når det trengs for å gi support eller rette feil.

3. Firmaets data

Dataene firmaet legger inn (utstyr, kunder, prosjekter, pakkesedler, fakturagrunnlag og annet), tilhører firmaet. Ktesis bruker dem bare for å levere tjenesten.

Firmaet kan når som helst laste ned dataene sine som CSV-filer under Eksport.

Behandling av personopplysninger er regulert i databehandleravtalen, som er en del av disse vilkårene.

4. Pris og betaling

Nye firmaer får en gratis prøveperiode på 30 dager. Deretter betaler firmaet den månedsprisen som er avtalt med Ktesis. Prisen faktureres forskuddsvis.

Er en faktura ikke betalt 14 dager etter forfall, kan Ktesis stenge tilgangen etter skriftlig varsel. Dataene slettes ikke ved stenging.

Ktesis kan endre prisen med minst 60 dagers varsel.

5. Drift og ansvar

Ktesis gjør sitt beste for at appen er tilgjengelig og virker som den skal, men kan ikke love at den aldri har feil eller nedetid.

Ktesis er ikke ansvarlig for indirekte tap, som tapt omsetning eller fortjeneste. Ktesis sitt samlede ansvar er begrenset til det firmaet har betalt de siste 12 månedene.

Firmaet er selv ansvarlig for at priser, fakturaer og annet som lages i appen, er riktige før de sendes til kundene.

6. Oppsigelse

Begge parter kan si opp avtalen med én måneds varsel til slutten av en måned.

Etter oppsigelse kan firmaet laste ned dataene sine i 30 dager. Deretter slettes de innen 90 dager, med mindre lov krever at noe lagres lenger.

7. Endringer og lovvalg

Endres vilkårene, får Admin beskjed i appen og må godta de nye vilkårene.

Avtalen følger norsk rett. Uenighet som ikke løses i minnelighet, avgjøres av de alminnelige domstolene.

Spørsmål om vilkårene sendes til post@ktesis.no.